车管所门口遇上热情的“串串”?这些冤枉钱不

作者:社会科学

上游新闻·重庆晚报慢新闻记者 李卓然 警方供图

近年来随着全市机动车保有量的增加,仅渝中车管所每天就有600多人办理业务。因不熟悉办理流程,或者为了图方便,又或者急于办理业务,在办理车驾管业务时车主和驾驶员往往花钱请代办办理业务。但往往就是这种心理给了非法代办们可乘之机,非法中介鱼龙混杂,不但乱收费,还通过非法手段坑害车主,让车主利益受损。

■补换领、审验驾驶证等18 类车驾管业务,申请人凭本人居民身份证明一证即办

随着近年来全市机动车保有量的增加,各个车管所业务量大增,上游新闻·重庆晚报慢新闻记者今日从渝中区车管所了解到,仅该所平均每天就有600多人办理业务。因不熟悉办理流程,或者为了图方便,又或者急于办理业务,在办理车驾管业务时车主和驾驶员往往花钱请代办办理业务。然而这种心理也给了非法代办们可趁之机,尤其其中掺杂的骗子严重损害群众利益。非法中介鱼龙混杂,一些没有资质的中介不但乱收费,还通过非法手段坑害车主,让车主利益受损。

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■实现业务受理、资料审核、缴纳费用、牌证发放“一次排队、一次办结”

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案例一:

■与法院、保险机构的数据信息共享,推动实现车损事故网上定损、理赔

民警在车管所附近巡逻打击非法中介

今年3月28日,非法中介杨某兰在虎头岩检测站门口路边,拦停上线检测小轿车渝A***76,与车主商议除上线费用140元以外另收取代办费200元。据车主称自己因不熟悉流程又担心车辆不能顺利通过检测,为了省事才找了非法中介。

法制网记者刘子阳

案例一:

民警解析:上线检测只需缴纳140元检测费用,其余不需要缴纳任何费用。条件允许群众最好亲自办理,群众如在检测过程中对流程不清楚的,可咨询检测站工作人员,根据公安部放管服改革措施,车管所、检测站为群众提供免费的咨询、导办服务。

手续证明来回补、业务办理排长队、车辆检测两地跑……这些跟车有关的事曾经让很多人困扰,如今这些问题即将成为历史。

2019年3月28日,非法中介杨某兰在虎头岩检测站门口路边,拦停上线检测小轿车渝A***76,与车主商议除上线费用140元以外另收取代办费200元。据车主称自己因不熟悉流程又担心车辆不能顺利通过检测,为了省事才找了非法中介。

案例二:

近日,公安部办公厅印发《公安交管部门进一步深化“放管服”改革提升交管服务便利化的措施》,部署深化公安交管“放管服”改革,陆续推行车辆全国“通检”、18 项业务一证即办等20 项公安交管“放管服”改革新举措,为群众送来了“大礼包“。为做好相关政策解读,公安部交通管理局负责人今天接受了《法制日报》记者采访。

民警解析:上线检测只需缴纳140元检测费用,其余不需要缴纳任何费用。条件允许群众最好亲自办理,群众如在检测过程中对流程不清楚的,可咨询检测站工作人员,根据公安部放管服改革措施,车管所、检测站为群众提供免费的咨询、导办服务。

去年12月,市民欧先生到车管所办理期满换证业务,驾驶证显示仍有50元罚款未缴纳,车管所工作人员告知欧先生缴纳罚款后方可办理业务。欧先生在路边遇到非法揽客的中介,该中介称不用交罚款,给200元好处费可走“后门”立即办理业务。实际上该非法中介在互联网为群众缴纳罚款后,带领群众在自助机办理了期满换证业务。

只进一扇门一个窗口办结

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这些“冤枉”钱真的不必花

当前,我国经济社会持续快速发展,交通大发展、汽车大增长仍在深入推进,全国机动车超过3 亿辆、驾驶人接近4 亿人,机动车和驾驶人总量、增量均居世界第一。

民警查处非法中介

据介绍,以上案例中非法代办人员均已被渝中区车管所民警查处,并将其列入重庆市车管所黑名单,三年以内不得代理任何业务。据悉,渝中区车管所将持续加大对非法代办人员的巡逻查处力度,严厉打击在主次干道旁以代办、“消分”等手段,诱骗、欺瞒群众,非法收取群众钱财的行为。也请广大车主和驾驶员朋友按照正规程序办理车驾管业务,谨防上当受骗,有些“冤枉”钱真的不必花!

记者从公安部交管局获悉,2017 年,群众办理车驾管业务超6 亿笔,比十年前翻了8 倍,几何级增长的服务需求与有限的警力资源之间的矛盾更加突出。

案例二:

据了解,下一步,渝中区车管所将广泛利用互联网宣传车驾管服务,推进互联网 服务,下放服务职能,拓展网上车驾管服务,利用互联网为群众提供导办咨询、业务办理,缩短群众办事路径、简明群众办事渠道,进一步挤压非法中介生存空间,净化车管服务环境,着力维护人民群众的合法权益。

“在办理交管业务时,不仅要求降低经济成本、时间成本,还要求品质体验、公平公正。”公安部交管局负责人说,此次改革的出发点就是坚持以人民为中心的发展思想,聚焦社会群众反映的办理交管业务堵点痛点,以“一次通办、网上快办、延伸近办”为主旨,更快更好地方便群众和企业办事创业,让群众成为改革的监督者、推动者和受益者。

2018年12月,市民欧先生到车管所办理期满换证业务,驾驶证显示仍有50元罚款未缴纳,车管所工作人员告知欧先生缴纳罚款后方可办理业务。欧先生在路边遇到非法揽客的中介,该中介称不用交罚款,给200元好处费可走“后门”立即为他办理业务。实际上该非法中介在互联网为群众缴纳罚款后,带领群众在自助机办理了期满换证业务。

上游新闻记者 谭遥

该负责人介绍说,20 项改革新举措主要包括改革窗口服务、深化“互联网+”、推进延伸下放、加强监督管理四大方面。

民警解析:此为典型的非法中介利用群众不熟悉业务,欺瞒群众非法牟利。罚款违章缴纳可通过支付宝、微信、车管所和银行的自助机进行缴款,方便快捷。放管服改革后,车管所业务流程简化,办理时间大大缩短,简单的期满换证、补证换证业务都可以通过自助机办理,免检办理仅需3分钟左右。车管所业务公开透明,均严格按照公安部部令办理业务,并无“捷径”可走。群众可关注重庆交巡警微信公众号和12123交管APP,不仅能为群众普及交管知识,还能为群众提供业务指引和政策答疑。

改革窗口服务,实现“一次办、马上办”。申请材料“四个减免”:身份证明免予复印,申请表格免手填写,车辆识别代号免费拓印,相关部门证明凭证实现联网的逐步免予提交。简单业务一证即办,对补换领、审验驾驶证等18 类车驾管业务持本人身份证一证可办。普通业务一窗通办,实现办理车驾管业务只进一扇门,只到一个窗口办结。

以上案例中非法代办人员均已被渝中区车管所民警查处,并将其列入重庆市车管所黑名单,三年以内不得代理任何业务。据悉,渝中区车管所将持续加大对非法代办人员的巡逻查处力度,严厉打击非法代办在主次干道旁以代办、“消分”等手段,诱骗、欺瞒群众,非法收取群众钱财的行为。也请广大车主和驾驶员朋友按照正规程序办理车驾管业务,谨防上当受骗,有些“冤枉”钱真的不必花。

深化“互联网+”,实现“网上办、掌上办”。完善互联网交通安全综合服务管理平台,提供网上补证换证、预约选号、事故处理等交管服务,拓展网上服务覆盖面,实现交管服务“零距离”。推进与相关部门信息互联互通,打破信息孤岛,实现“单点登录、全网通办”。

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推进延伸下放,实现“就近办、便捷办”。全面推行小型汽车、货车和中型客车跨省异地检验,实现全国范围“通检”。推广汽车销售商、二手车市场等代办车辆登记,推行邮政网点代办交管业务,向农村地区延伸下放车驾管业务,方便群众就近能办、多点可办、少跑快办。

自助办理很快捷

加强监督管理,保证“依法办、规范办”。按照“放管服”改革要求,坚持放管并重、放管结合,完善监管制度,畅通监督渠道,推行智慧监管,切实加强事中事后监管,严肃责任追究,建立健全失信联合惩戒机制,提升交管服务规范化水平。

责编 邹渝 审校 王蓉 总值班 杨波

证明无法律依据一律取消

据了解,办理交管业务需要提交身份证明及复印件,填写纸质申请表格,提交相关证明凭证,办理车辆业务还需要群众花钱自行拓印车辆识别代号,材料多、环节多,群众往往不太熟悉、不便操作,也滋生了一些非法中介,扰乱办公秩序和服务环境。

公安部交管局负责人告诉记者,此次改革着力开展“减证便民”行动,全面清理办理交管业务的证明凭证,凡是没有法律法规依据的一律取消,最大限度减免申请资料,方便群众更简便、更高效、更快捷办理交管业务。

此次改革提出了18 类车驾管业务“一证即办”,对补换领、审验驾驶证等车驾管业务,申请人凭本人居民身份证明一证即办。原需审核或收回的驾驶证、行驶证,通过内部信息核查,不再要求群众提交。

18 类业务事项如下:初次申领驾驶证、申请增加准驾车型、申请恢复驾驶资格、驾驶证有效期满换证、驾驶证损毁换证、驾驶证遗失补证、驾驶证审验、驾驶证延期换证、驾驶证延期审验、延期提交《身体条件证明》、机动车驾驶人联系方式变更备案、申请参加违法记分满分考试、补领机动车行驶证、补领机动车号牌、申领机动车登记证书、补领机动车登记证书、申领免检标志、机动车所有人联系方式变更备案等。记者发现,过去办理这18 类业务至少需要3 件以上证件、证明,不久后一张身份证全都能搞定。

就近能办多点可办少跑快办

近年来,公安交管“放管服”改革的步伐从未停止。全国31 个省份已全部开通互联网自主报考约考,实现考试资源公平分配;16 个自学直考试点受理3 . 4 万人报考;801 . 9 万人异地补换领和审验驾驶证,全国新增汽车检验机构3295 家,1 . 93 亿车次享受免检政策,有效解决了检车难、排队长问题;各地全面启用互联网服务平台和“交管12123”手机APP 服务,累计提供各类服务7 . 32 亿次。

据公安部交管局负责人介绍,公安部相继推出的车检改革、驾考改革、互联网服务平台、跨省异地缴纳罚款、公路和农村地区交通事故快处快赔等一系列交管“放管服”改革新政,已让5 亿多人次享受到改革红利。

交管服务社会化是优化服务供给、解决资源配置不足的重要途径,是织密服务网络、满足群众新需要的有效载体。

此次改革,公安部及时总结提炼各地经验做法,进一步拓宽服务渠道,完善社会化服务的规范标准、信息系统等制度性建设和支撑,大力推行社会机构代办交管业务,实现“就近能办、多点可办、少跑快办”。

具体来讲,就是推行“两个代办”:登记服务站代办。推广机动车登记服务站,依托公安交通管理综合应用平台专网服务系统,由汽车销售商、二手车市场、保险等单位代办新车注册登记、二手车转移登记、抵押登记、核发临时号牌等车驾管业务,提供购买车辆、登记选号、购置保险、缴纳税费等“一站式”服务。邮政网点代办。建立警邮合作平台,充分利用邮政网点遍布城乡、贴近群众的优势,推行在邮政网点代办补换领驾驶证/行驶证、申领免检标志、自助处理交通违法等业务,织密覆盖城乡的交管服务网,实现就近受理、后台制证、邮寄送达。

20 项实实在在的便民措施,何时落地?公安部要求各地公安机关充分认识此次改革的重大意义,加强组织领导,扎实部署推进,务求取得实效。

公安部交管局负责人给出了时间表,在7 月底前,资料减免、一证即办、自助快办等8 项便民服务类措施将在直辖市、省会市、自治区首府市和计划单列市等 36 个大城市率先落实,9 月1 日起,20 项措施全面启动推行。

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